單項(xiàng)選擇題收臺的一般順序中,最先收取的物品是()。
A.臺布
B.玻璃制品
C.瓷器制品
D.口布、香巾等布草制品
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1.單項(xiàng)選擇題餐后餐廳不需要關(guān)閉的電器設(shè)備是()。
A.彩電
B.熱水器
C.不影響整理、清潔的部分燈光
D.客用空調(diào)
2.單項(xiàng)選擇題()不屬于常見餐廳臺面的種類。
A.藤條
B.實(shí)木
C.不銹鋼
D.天然和人造石
3.單項(xiàng)選擇題()不屬于常用的收餐工具。
A.抹布
B.收餐車
C.吸塵器
D.餐具周轉(zhuǎn)箱
4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,餐后餐廳檢查的內(nèi)容不正確的是()。
A.檢查餐廳空調(diào)、電視等,關(guān)閉客用空調(diào)、電視
B.檢查是否有需要退還的物品,要及時辦理退還手續(xù)
C.檢查地面、桌面的污損情況,決定是否需要進(jìn)行特別的清潔處理
D.巡視座椅、衣架、衣柜、所和工作臺等部位,如有客遺留的物品,放在餐廳等顧客回來拿
5.單項(xiàng)選擇題()是餐后餐廳的檢查時間。
A.顧客餐后結(jié)賬前
B.顧客餐后結(jié)賬后
C.顧客餐后離開餐廳前
D.顧客餐后離開餐廳后
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最新試題
客人用支票結(jié)賬,服務(wù)員要做些什么?
題型:問答題
餐廳服務(wù)員可在客人()水果時,準(zhǔn)備好客人的賬單。
題型:單項(xiàng)選擇題
在結(jié)帳時,包房里所用酒水和吧臺所記的數(shù)量不符怎么辦?
題型:問答題
收臺的一般順序中,最先收取的物品是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐廳服務(wù)中如果發(fā)現(xiàn)客人欲拿昂貴的餐具,甚至已轉(zhuǎn)移到口袋、包內(nèi),作為服務(wù)員該如何處理?
題型:問答題
下列選項(xiàng)中,在送別顧客時會高聲尖叫,還把道路上的泥巴往順客身上抹的國家是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人對帳單產(chǎn)生疑問怎么辦?
題型:問答題
()不屬于餐后餐廳清潔衛(wèi)生要求的項(xiàng)目。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,餐后餐廳檢查的內(nèi)容不正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()不屬于常用的收餐工具。
題型:單項(xiàng)選擇題