判斷題

城市軌道交通服務設計是在以市場需求為向導,以企業(yè)服務理念和運營目標為指導的前提下,對服務運營管理做出的規(guī)劃和設計,其核心是完整的服務包與服務傳遞的設計。

答案: 正確
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