根據(jù)危機(jī)的發(fā)展周期，危機(jī)管理過程可以劃分為（）、管理危機(jī)以及善后處理階段等幾個(gè)階段。

（）是指從事有毒、有害作業(yè)而造成的許多人的職業(yè)性中毒。

建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，包括信息采集和自動(dòng)匯總機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮機(jī)制、資源動(dòng)員機(jī)制、社會(huì)治安保障機(jī)制等。

作為應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)中心的指揮部，必須根據(jù)（）的需要，動(dòng)員社會(huì)各個(gè)方面的力量參與。

完善的公共危機(jī)管理體系，關(guān)鍵是制定完善的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，在建立健全公共危機(jī)管理機(jī)制、體制和法制上下工夫。

公共危機(jī)高度不確定性的特點(diǎn)是指對一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，其影響和涉及的主體具有社會(huì)性。

激勵(lì)過程要設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，要把實(shí)際價(jià)值與期望值緊密地結(jié)合起來。

危機(jī)事件的（）主要是指危機(jī)事件發(fā)生之初，危機(jī)征兆已經(jīng)出現(xiàn)的時(shí)期。

公共衛(wèi)生應(yīng)急管理的建設(shè)，自始至終都要貫徹“強(qiáng)化政府管理、履行政府職責(zé)”的思想。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后所采取的許多應(yīng)急措施，都需要廣大群眾的有效配合才能落實(shí)。