A.人民幣2萬(wàn)元、外幣等值2000美元
B.人民幣1萬(wàn)元、外幣等值2000美元
C.人民幣3萬(wàn)元、外幣等值3000美元
D.人民幣5萬(wàn)元、外幣等值5000美元
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A.客戶提供交易背景材料后,可直接辦理。
B.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點(diǎn)在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請(qǐng),支行審批通過(guò)后即可辦理。
C.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點(diǎn)在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請(qǐng),支行審批通過(guò)后提交分行個(gè)金部進(jìn)行審批,通過(guò)后即可辦理。
D.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點(diǎn)在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請(qǐng),支行審批通過(guò)后提交分行個(gè)金部進(jìn)行審批,最后由分行內(nèi)控部審批通過(guò)后即可辦理。
A.凹印
B.打印復(fù)印
C.膠印
D.以上都是
A.現(xiàn)場(chǎng)管理人員
B.客服經(jīng)理
C.另一個(gè)客戶經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理自己
A.客服經(jīng)理臨時(shí)離柜(未離開現(xiàn)金區(qū)),主機(jī)終端、款箱、辦公桌未在其視線范圍內(nèi)的
B.客服經(jīng)理臨時(shí)離柜(離開現(xiàn)金區(qū)非補(bǔ)位廳堂服務(wù))
C.客服經(jīng)理臨時(shí)離柜(離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù))
D.客服經(jīng)理應(yīng)柜期間,主機(jī)終端、款箱、辦公桌在其視線范圍內(nèi)的
A.30%、20%
B.50%、10%
C.20%、10%
D.40%、30%
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。