單項選擇題（）是關(guān)系營銷的重要特征。
A.營銷網(wǎng)絡(luò)
B.長期關(guān)系
C.共同利益
D.信任和承諾
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1.單項選擇題腦白金以“爸媽今年不收禮，收禮只收腦白金”進行宣傳，是采用（）
A.產(chǎn)品特色定位
B.競爭定位
C.使用者定位
D.顧客利益定位
2.單項選擇題某投影儀銷售人員在開場時說到：“李處長，某某學(xué)校的教室配備了我們生產(chǎn)的投影儀，其教務(wù)處張?zhí)庨L提起跟您很熟，聽說貴學(xué)校也要對多媒體教室進行改造”。則其采用的開場白策略屬于（）
A.提供利益策略
B.推薦人策略
C.贊賞策略
D.產(chǎn)品策略
3.單項選擇題某顧客在溝通比較注重實效，具有非常明確的目標與個人遠景；以事為中心，要求對方具有一定的專業(yè)水準和深度；說話直截了當，節(jié)奏迅速。則該客戶的溝通風格屬于（）
A.駕馭型
B.表現(xiàn)型
C.平易型
D.分析型
4.單項選擇題關(guān)系營銷實施的關(guān)鍵是（）
A.領(lǐng)導(dǎo)能否發(fā)揮作用
B.實施細則是否考慮全面
C.顧客的利益是否能得到保證
D.有關(guān)部門是否積極配合
5.單項選擇題患者在接受醫(yī)生的治療時，必須參與到治療的整個過程，則醫(yī)生提供的服務(wù)具有（）
A.易變性特征
B.無形性特征
C.不可分離性特征
D.易消失性特征
最新試題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）
題型：多項選擇題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型：判斷題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
題型：多項選擇題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型：判斷題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型：判斷題