單項(xiàng)選擇題腦白金以“爸媽今年不收禮,收禮只收腦白金”進(jìn)行宣傳,是采用()

A.產(chǎn)品特色定位
B.競爭定位
C.使用者定位
D.顧客利益定位


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3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷實(shí)施的關(guān)鍵是()

A.領(lǐng)導(dǎo)能否發(fā)揮作用
B.實(shí)施細(xì)則是否考慮全面
C.顧客的利益是否能得到保證
D.有關(guān)部門是否積極配合

4.單項(xiàng)選擇題患者在接受醫(yī)生的治療時,必須參與到治療的整個過程,則醫(yī)生提供的服務(wù)具有()

A.易變性特征
B.無形性特征
C.不可分離性特征
D.易消失性特征