單項(xiàng)選擇題克勞士比眾多文章中,最為著名的是()

A.克服障礙
B.基業(yè)長青
C.六西格瑪
D.質(zhì)量免費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題在質(zhì)量功能展開功能中,產(chǎn)生的效果包括()

A.無形的效益
B.積累的價(jià)值
C.材料的價(jià)值
D.有形的效益

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量屋的天花板一般是表示()

A.競爭性評價(jià)
B.質(zhì)量特征
C.需求與質(zhì)量特征的相關(guān)關(guān)系
D.質(zhì)量需求