單項(xiàng)選擇題面對(duì)懷疑型客戶(hù),話(huà)務(wù)員切忌()。
A.沒(méi)有信心,口才取勝
B.先發(fā)制人
C.給客戶(hù)時(shí)間思考
D.自信,用專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)、專(zhuān)家評(píng)論來(lái)應(yīng)對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題面對(duì)懷疑型客戶(hù),話(huà)務(wù)員應(yīng)該()。
A.以口才取勝
B.先發(fā)制人
C.給客戶(hù)時(shí)間思考
D.自信,用專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)、專(zhuān)家評(píng)論來(lái)應(yīng)對(duì)
2.單項(xiàng)選擇題開(kāi)場(chǎng)白也叫(),是在跟客戶(hù)接觸前30秒要講的話(huà)。
A.結(jié)束語(yǔ)
B.提示語(yǔ)
C.問(wèn)候語(yǔ)
D.禮貌語(yǔ)
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