A.HR與管理人員同時(shí)與員工進(jìn)行溝通
B.收集調(diào)查資料
C.管理人員和員工共同制定行動(dòng)計(jì)劃
D.取得管理層的支持
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A. 勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容；
B. 心理咨詢服務(wù)"是現(xiàn)在企業(yè)中最時(shí)髦、最流行的一個(gè)福利
C. 辭退、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購(gòu)”則是稍微消極一點(diǎn)的員工關(guān)系管理
D. 員工的信息管理”是員工管理中最重要的內(nèi)容
A. 報(bào)告匯總必須同時(shí)包括企業(yè)的長(zhǎng)處和短處
B. 滿意度調(diào)查問卷出結(jié)果的時(shí)間不能太久
C. 溝通的目的在于找出誰對(duì)不好的結(jié)果負(fù)責(zé)
D. 溝通時(shí)要對(duì)事不對(duì)人
A. 自動(dòng)減薪
B. 自動(dòng)無薪休假
C. 招聘臨時(shí)工
D. 以上都不正確
A. 在進(jìn)行處分前一定要向員工明確什么樣的情況下會(huì)被處罰
B. 紀(jì)律處罰程序中最重要的是建立規(guī)章制度
C. 觀察員工表現(xiàn)時(shí)要經(jīng)常給予反饋
D. 處分結(jié)束后要進(jìn)行再次說明、再反饋
A. 員工離職面談及手續(xù)辦理
B. 勞動(dòng)關(guān)系管理
C. 建立和推廣企業(yè)文化和民主管理
D. 員工績(jī)效管理
最新試題
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。