A.上級(jí)的預(yù)算B.作業(yè)人員修改自己的計(jì)劃C.上級(jí)管理人員控制作業(yè)過(guò)程D.命令作業(yè)人員修改計(jì)劃
A.他人控制B.過(guò)程控制C.組織控制D.外在控制
案例1:被架空的總經(jīng)理 某電器廠有五個(gè)事業(yè)部,分別生產(chǎn)和銷售洗衣機(jī)、冰箱、冷柜、空調(diào)、微波爐,各事業(yè)部積極性很高,卻出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題:第一,五個(gè)事業(yè)部各作各的廣告,各搞各的公關(guān),浪費(fèi)了資源,造成內(nèi)耗;第二,信息不能共享;第三,售后服務(wù)不能統(tǒng)一調(diào)配力量;第四,各自封閉操作,總經(jīng)理很難獲得五個(gè)事業(yè)部的信息,有被架空的危險(xiǎn)。
A.管理活動(dòng)的有效性和高效的溝通聯(lián)系密切 B.溝通解決不了什么重大問(wèn)題,相反還造成麻煩 C.溝通障礙的產(chǎn)生和組織結(jié)構(gòu)也有很大關(guān)系 D.只要生產(chǎn)、銷售績(jī)效上去了溝通問(wèn)題就自然解決了