問答題

【簡答題】物流客戶服務(wù)不同階段該采取怎樣的管理措施?

答案:

物流客戶生命周期的不同階段可采取以下的管理措施:

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】怎樣才能做到客服工作的人崗匹配?

答案: 物流企業(yè)要向物流客戶提供在客戶關(guān)系的考察期和形成期提供的一切價值,還要通過各種宣傳讓物流客戶明白物流企業(yè)和物流客戶雙方得...
問答題

【簡答題】作為客服人員如何把握客戶的需求?

答案: 首先,堅持正確的國際物流客戶服務(wù)理念;其次,參照國際物流企業(yè)的服務(wù)規(guī)范,建立符合國際物流客戶服務(wù)要求的客戶服務(wù)度量標準;...
微信掃碼免費搜題