單項選擇題郵政用戶申訴機構(gòu)的主要職責(zé)是受理用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量問題的申訴,()。
A.進(jìn)行消費者滿意度調(diào)查
B.組織檢查郵政服務(wù)質(zhì)量
C.解決用戶使用業(yè)務(wù)中存在的問題
D.調(diào)解和處理用戶和企業(yè)之間的糾紛
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列各項指標(biāo)中,()屬于時限指標(biāo)。
A.總包郵件丟失率
B.總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時率
C.總包郵件延誤率
D.總包郵件封發(fā)不合格率
2.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定,郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)及機要通信業(yè)務(wù)資費實行()。
A.郵政集團(tuán)公司定價
B.郵政管制機構(gòu)定價
C.政府定價
D.市場調(diào)節(jié)價
3.單項選擇題目前多數(shù)國家的郵政業(yè)務(wù)的基本資費(主要是普通標(biāo)準(zhǔn)郵件)均受到政府的控制,這充分體現(xiàn)了郵政()的一面。
A.補償性
B.公用性
C.公平性
D.平等性
4.單項選擇題根據(jù)我國《郵政法》,申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人,經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的,注冊資本應(yīng)不低于人民幣()萬元。
A.30
B.50
C.100
D.200
5.單項選擇題根據(jù)我國《郵政法》,申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人,跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的,注冊資本應(yīng)不低于人民幣()萬元。
A.30
B.50
C.100
D.200
最新試題
我國實行郵政專營的必要性包括()。
題型:多項選擇題
不屬于國外對郵政專營權(quán)的保護(hù)形式的是()。
題型:單項選擇題
郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)主要包括()。
題型:多項選擇題
2005年5月以后,法國郵政監(jiān)管機構(gòu)是()。
題型:單項選擇題
歐盟郵政市場準(zhǔn)入的主要條件不包括()。
題型:單項選擇題
1998年1月,()新的郵政監(jiān)管機構(gòu)——郵電監(jiān)管局成立。
題型:單項選擇題
下列各項中,()是郵政普遍服務(wù)包含的內(nèi)容之一。
題型:單項選擇題
綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有()。
題型:多項選擇題
為了解決郵政系統(tǒng)中“既是裁判員,又是運動員”的問題對郵政業(yè)采取了()。
題型:單項選擇題
下面屬于郵政體制改革的基本思路的是()。
題型:單項選擇題