單項選擇題旅游包含著()和()兩方面內(nèi)容,它是人類生活中的一項重要的社會經(jīng)濟文化活動。

A.觀光、盈利
B.旅行、從事商業(yè)活動
C.旅行、游覽
D.游覽、鍛煉


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2.單項選擇題下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是()。

A.出車前提醒駕駛員檢查車況,發(fā)現(xiàn)事故隱患時,必須及時更換車輛
B.勸阻駕駛員開“英雄車”、斗氣車
C.在旅游景點停車游覽時,應提醒駕駛員關好車門、車窗
D.阻止駕駛員酒后駕車或疲勞駕駛

3.單項選擇題旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于()。

A.錯接旅游者事故
B.漏接旅游者事故
C.誤接旅游者事故
D.旅游計劃變更事故

4.單項選擇題旅游景區(qū)的()是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

A.環(huán)境保護
B.資源保護
C.資源開發(fā)
D.環(huán)境開發(fā)

5.多項選擇題在旅行社進行產(chǎn)品的促銷過程中,面向游客的銷售推廣的目的是()。

A.改變游客購買動機
B.激勵游客購買產(chǎn)品
C.爭取獲得支持和合作
D.擴大市場份額
E.搶占市場先機

6.多項選擇題確定促銷預算應考慮的因素有()。

A.促銷目標的大小
B.競爭因素
C.旅行社將采取的促銷方式
D.可利用的資金
E.旅行社決策者對促銷的認識

7.多項選擇題計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該()。

A.保證工作的時效性
B.保證工作的準確性
C.保持工作的團結性
D.保持工作的責任感
E.保證工作的有序性

8.單項選擇題關于旅游景區(qū)概念的說法,不正確的是()。

A.具有統(tǒng)一的管理機構
B.旅游景區(qū)應具有吸引游客的吸引物
C.旅游景區(qū)在旅游經(jīng)營上不一定是一個獨立的單位
D.旅游景區(qū)必須具有必要的旅游設施

10.單項選擇題()是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié),同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

A.建立標準化接待服務程序
B.接待準備階段的管理
C.接待階段的管理
D.總結階段的管理