多項選擇題大客戶信息資源整理原則（）

A.去偽存真原則
B.去粗取精原則
C.便于保存和利用原則
D.科學(xué)分類原則


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1.多項選擇題大客戶信息資源開發(fā)的基本要求（）

A.信息資源的實用性
B.信息資源的及時性
C.信息資源的廣泛性
D.信息資源的持續(xù)性

2.多項選擇題服務(wù)大客戶的客戶經(jīng)理自身素質(zhì)的基本要求是（）

A.客戶經(jīng)理自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.建立人際關(guān)系網(wǎng)
C.充分了解客戶
D.全面“跟蹤”客戶

3.多項選擇題大客戶信息資源的開發(fā)方法中競爭對手信息的開發(fā)方法（）

A.普遍社會調(diào)
B.內(nèi)部原始記錄調(diào)查法
C.偽裝客戶調(diào)查法
D.全面“跟蹤”客戶

4.多項選擇題大客戶信息資源的開發(fā)方法中內(nèi)部資料調(diào)查法包括的內(nèi)容為（）

A.客戶經(jīng)理負責(zé)制
B.內(nèi)部原始記錄調(diào)查法
C.內(nèi)部人員的溝通
D.內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)調(diào)查法

5.多項選擇題信息根據(jù)獲得的渠道和獲得的深度的不同，可以分為四個等級，按順序應(yīng)為（）

A.公開的信息
B.秘密的信息
C.極度公開的信息
D.極度秘密的信息