針對(duì)顧客差異化的分析，美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）

CRM的對(duì)象是（）

（）主要是靜態(tài)的經(jīng)驗(yàn)性分析，缺乏動(dòng)態(tài)和抽象的分析，而且不能解釋并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)和發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司的對(duì)外直接投資行為。

（）是由上市公司自己發(fā)行，中間只委托證券公司代為推銷，證券公司代銷證券只向上市公司收取一定的代理手續(xù)費(fèi)。

充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說(shuō)服規(guī)勸原則，是對(duì)AIDA模式的一種完善和補(bǔ)充的是（）

直接影響凝聚力的高低的因素是（）

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂(lè)、營(yíng)業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會(huì)引起顧客不同的情緒感受，并由此激發(fā)他們的購(gòu)買欲望，說(shuō)明了（）的重要性。

在銷售三角理論中，作為日常銷售的基本素養(yǎng)，要求銷售人員在銷售活動(dòng)中必須做到（）

主管無(wú)計(jì)可施時(shí)，往往采用的批評(píng)方式是（）

通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)應(yīng)該在（）人較好。