單項選擇題小王是某三星級飯店的房務(wù)部經(jīng)理,他每天上班期間都要到所轄部門進(jìn)行巡查,了解情況,掌握動態(tài),并處理各種問題。這種管理方法稱為()。

A.感情管理法
B.走動管理法
C.制度管理法
D.定量管理法


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1.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》的規(guī)定,飯店的招投標(biāo)應(yīng)遵循的規(guī)則是()。

A.招投標(biāo)應(yīng)該采取公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)的方式
B.為了節(jié)約建設(shè)資金,飯店可以設(shè)立標(biāo)底,并暗示有關(guān)投標(biāo)單位
C.開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)活動應(yīng)由招投標(biāo)管理機構(gòu)主持
D.最后中標(biāo)單位由評標(biāo)委員會確定

3.單項選擇題對旅游企業(yè)員工的激勵,按其激勵的形式來劃分,可分為()。

A.物質(zhì)激勵和精神激勵
B.正激勵與負(fù)激勵
C.內(nèi)激勵與外激勵
D.期望激勵與成果激勵

4.單項選擇題旅游企業(yè)商標(biāo)權(quán)的核心權(quán)能是()。

A.獨占使用權(quán)
B.轉(zhuǎn)讓權(quán)
C.禁用權(quán)
D.使用許可權(quán)

5.單項選擇題PDCA’旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按()順序進(jìn)行的循環(huán)管理。

A.計劃——處理——檢查——實施
B.計劃——檢查——實施——處理
C.計劃——實施——處理——檢查
D.計劃——實施——檢查——處理

最新試題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:單項選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽。

題型:單項選擇題

飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。

題型:多項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題

下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是()。

題型:單項選擇題

下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

題型:單項選擇題

我國政府鼓勵一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:單項選擇題

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。

題型:單項選擇題

實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項選擇題