單項選擇題旅游者的滿足程度要受到其主觀因素的影響,也就是要受其()的影響。
A.社會地位
B.消費偏好
C.文化水平
D.收入水平
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1.單項選擇題導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn),每年累計培訓(xùn)時間不得少于()小時。
A.48
B.56
C.64
D.72
2.單項選擇題國家對導(dǎo)人員實行年度審核制度,一次被扣6分者()。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
3.單項選擇題國家對導(dǎo)游人員實行年度審核制度,一次被扣8分者()。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
4.單項選擇題收益管理為彌補訂房不到或取消預(yù)訂而使飯店受到的損失的對策是()。
A.折扣配置
B.升檔銷售
C.時滯控制
D.超額預(yù)訂
5.單項選擇題根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗,超額預(yù)訂在()范圍內(nèi)較為合理。
A.10%一15%
B.5%一8%
C.20%一25%
D.15%一18%
最新試題
每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
題型:單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。
題型:多項選擇題
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
題型:單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。
題型:多項選擇題
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
題型:多項選擇題
具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。
題型:單項選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
題型:單項選擇題
下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
題型:多項選擇題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
題型:多項選擇題