A.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理1名
B.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少1名
C.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少2名
D.取得會計師以上職稱的專職財會人員
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A.合理的空間
B.完善的設(shè)施
C.濃厚的服務(wù)氣氛
D.迅速及時的效率
A.服務(wù)性
B.無形性
C.綜合性
D.波動性
E.文化性
A.沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)研和需求分析
B.獲得的信息不準(zhǔn)確
C.管理溝通存在障礙
D.服務(wù)質(zhì)量的計劃性差
A.高度
B.廣度
C.長度
D.深度
E.一致性
A.企業(yè)目的
B.企業(yè)定位
C.企業(yè)理念
D.公眾形象
E.利益群體
最新試題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。
每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
旅游策劃的中心原則是()原則。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
推動非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。