A.個(gè)體素質(zhì)開(kāi)發(fā)
B.思想培訓(xùn)
C.強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)
D.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
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A.展示參觀型
B.文化娛樂(lè)型
C.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)型
D.饋贈(zèng)優(yōu)惠型
A.PDCA
B.ABC
C.因果
D.ZD
A.可信性
B.可靠性
C.準(zhǔn)確性
D.反應(yīng)性
A.服務(wù)定制化
B.服務(wù)系統(tǒng)化
C.服務(wù)規(guī)范化
D.服務(wù)有序化
A.密集型
B.橫向一體化
C.縱向一體化
D.同心圓多樣化發(fā)展
最新試題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。