單項(xiàng)選擇題特許(加盟)連鎖的主要特征是()。

A.加盟店所有權(quán)屬于總部,而經(jīng)營(yíng)管理權(quán)獨(dú)立
B.加盟店所有權(quán)獨(dú)立,而經(jīng)營(yíng)管理權(quán)高度集中于總部
C.加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)均獨(dú)立于總部
D.加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)均集中于總部


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2.單項(xiàng)選擇題顧客壽命價(jià)值的概念是從企業(yè)的角度提出的。下列關(guān)于顧客壽命價(jià)值的表述,正確的是()。

A.顧客一次購(gòu)買該企業(yè)商品數(shù)額越大,其壽命價(jià)值越大
B.顧客一次購(gòu)買該企業(yè)商品數(shù)額越小,其壽命價(jià)值越大
C.顧客一生購(gòu)買該企業(yè)商品數(shù)額越大,其壽命價(jià)值越大
D.顧客一生購(gòu)買該企業(yè)商品數(shù)額越小,其壽命價(jià)值越大

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為控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的事中分析,稱為()。

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