多項(xiàng)選擇題

綜合客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)于所有客戶(hù)，包括以下哪些板塊客戶(hù)（）

A.借記卡
B.信用卡
C.同業(yè)金融
D.企業(yè)金融

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多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)中心是通過(guò)電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)等多媒體為客戶(hù)提供（）等綜合化服務(wù)的聯(lián)絡(luò)中心。

A.咨詢(xún)
B.交易
C.交叉銷(xiāo)售
D.企業(yè)金融

多項(xiàng)選擇題

客服中心可以利用以下哪些信息技術(shù)接入（）。

A.電話
B.手機(jī)
C.傳真
D.web

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