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第三方機構(gòu)人員不得違規(guī)進入我.行網(wǎng)點營業(yè)場所。網(wǎng)點辦理代理銷售業(yè)務(wù)需要和第三方機構(gòu)交接的單證資料,應(yīng)集中在支行或上級行統(tǒng)一交接。
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嚴(yán)禁網(wǎng)點現(xiàn)場人員違規(guī)查詢、下載、復(fù)印、截屏、打印、拍攝、抄寫客戶信息。配備在網(wǎng)點大堂的智能設(shè)備及客戶體驗終端等不得擅自在本地保存任何信息資料。
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為保護客戶隱私,營業(yè)窗口、自助服務(wù)區(qū)及智能服務(wù)區(qū)前設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施,超級柜臺設(shè)置防窺膜。
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