判斷題

嚴禁網(wǎng)點現(xiàn)場人員違規(guī)查詢、下載、復(fù)印、截屏、打印、拍攝、抄寫客戶信息。配備在網(wǎng)點大堂的智能設(shè)備及客戶體驗終端等不得擅自在本地保存任何信息資料。

答案：正確

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為保護客戶隱私，營業(yè)窗口、自助服務(wù)區(qū)及智能服務(wù)區(qū)前設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施，超級柜臺設(shè)置防窺膜。

答案：正確

營業(yè)廳內(nèi)需通過紙質(zhì)公示牌、手冊、電子顯示屏等任一方式明示主要業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，公示牌或手冊制作規(guī)范、擺放醒目。

答案：正確

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