A.思想力是萬力之源
B.管理的最高境界是管理思想
C.思想可以支配人的行為
D.思想是不容易改變的

A. 培訓(xùn)主管起主要作用，他應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的需求，為員工選好培訓(xùn)課程。
B. 學(xué)員和培訓(xùn)師起更為重要的作用。學(xué)員認(rèn)真習(xí)，掌握培訓(xùn)的知識和技能，培訓(xùn)師將課程講的透徹、生動具有操作性。
C. 主管和學(xué)員起主要作用，主管為學(xué)員提供盡可能多的將培訓(xùn)知識和技能應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會，而學(xué)員盡可能多的尋求機(jī)會實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
D. 以上都是

A. 促成即將變革執(zhí)行下去
B. 清楚的將變革的目標(biāo)告訴員工并換掉舊的政策和策略是促成變革的重要內(nèi)容
C. 重新調(diào)配資源，包括人員的調(diào)動、轉(zhuǎn)崗和遣散等以及開發(fā)勝任素質(zhì)模型，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)是促成變革的重要內(nèi)容。
D. 以上三種說法都正確

A. 管理變革有四個階段：理解變革、謀劃變革、實(shí)施變革、鞏固監(jiān)控變革。
B. 理解變革就是讓員工認(rèn)識到變化是一種常態(tài)，認(rèn)識到變革的必要性和必然性。
C. 謀劃變革就是制定變革計(jì)劃和變革的流程。
D. 在實(shí)施變革以后，不需要重新審核變革和檢驗(yàn)變革的速度、深度等，重要的是鞏固變革成果

A. 在變革中，只有領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，要讓員工參與進(jìn)來。
B. 成立員工監(jiān)督委員會以及員工的變革團(tuán)隊(duì)是員工參與變革的重要形式
C. “設(shè)定一些事件或儀式，慶祝變革的開始”對于讓員工參與變革沒有太大意義。
D. 建立員工心理發(fā)泄的渠道，與員工雙向溝通變革帶來的好處和變革的流程是員工參與變革的重要方式。