單項(xiàng)選擇題根據(jù)酒店火警應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,下列關(guān)于發(fā)生火警后酒店應(yīng)善后工作描述正確的是哪項(xiàng)()?(1)關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)噴淋管道閥門;(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);(3)安撫客人清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn);(4)配合公安部門調(diào)查取證;(5)將事故過程記錄備案;(6)以書面形式向公司城市總經(jīng)理匯報(bào)。

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(3)(5)
D.(1)(2)(4)(6)


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店安全管理內(nèi)容敘述不正確的是哪項(xiàng)()?

A.如需保險(xiǎn)公司理賠的事故事件,則按照保險(xiǎn)索賠流程進(jìn)行。要注意收集和保存相關(guān)的單據(jù)和資料,并及時(shí)進(jìn)行報(bào)案(24小時(shí)內(nèi)),具體按《公司投保說明及索賠流程》操作;
B.有可能涉及媒體的事故事件,則按照危機(jī)處理流程處理。
C.酒店危機(jī)處理小組功能:區(qū)域應(yīng)建立危機(jī)處理小組,全面負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理、跟蹤和媒體監(jiān)控活動(dòng),處理重大危機(jī)事件。
D.酒店危機(jī)處理小組組成:區(qū)域總經(jīng)理、區(qū)域市場(chǎng)銷售助理。

2.單項(xiàng)選擇題酒店消防安全臺(tái)賬包含以下哪些項(xiàng)目()?

A.酒店消防安全基礎(chǔ)信息
B.酒店平面圖,煙感、噴淋地址對(duì)照?qǐng)D(表)
C.酒店消防器材檔案
D.以上皆是

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于滅火器的保養(yǎng),敘述錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)()?

A.滅火機(jī)不能靠近熱源
B.每次清潔滅火機(jī)表面和滅火機(jī)箱內(nèi)外,做到干凈無塵、無雜物
C.滅火機(jī)數(shù)量和擺放位置符合規(guī)定,在超出有效日期一個(gè)月內(nèi)可使用
D.干粉滅火機(jī)要放在取用方便.通風(fēng).陰涼.干燥的地方,防止筒體受潮、干粉結(jié)塊

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店安全服務(wù)員巡邏時(shí)間敘述正確的是哪一項(xiàng)()?

A.23:00-次日6:00
B.6:00-23:00
C.23:00-次日8:00
D.6:00-22:00

5.單項(xiàng)選擇題在酒店定期的安全自查工作中,以下操作不符合規(guī)范的是哪一項(xiàng)?()

A.每月對(duì)應(yīng)急燈和安全疏散指示燈放電一次
B.每月檢查酒店滅火器壓力一次,并填寫《滅火器檢查記錄表》
C.每月對(duì)酒店消防安全全面檢查一次,并填寫《如家酒店集團(tuán)消防自查表》
D.每半年對(duì)酒店煙感報(bào)警器測(cè)試一次,保存打印記錄,并填寫《酒店煙感檢測(cè)記錄》

最新試題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),在()年代傳入中國(guó)內(nèi)地。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題