單項(xiàng)選擇題以下房型代碼和房型稱謂不符的是哪項(xiàng)（）？

A.DR：?jiǎn)稳朔?br /> B.C2：數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn)房
C.B9：特惠大床房
D.B1：大床房


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1.單項(xiàng)選擇題如家酒店的主要客源對(duì)象是哪幾個(gè)（）？

A.公司團(tuán)隊(duì)；商務(wù)散客
B.公司團(tuán)隊(duì)；旅游散客
C.旅游團(tuán)隊(duì)；商務(wù)散客
D.商務(wù)散客；旅游散客

2.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)如家客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的描述，正確的是哪項(xiàng)（）？

A.干凈、溫暖、舒適、環(huán)保
B.干凈、舒適、溫馨、安全
C.潔凈、現(xiàn)代、溫馨、安全
D.潔凈、舒適、典雅、安全

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)銷售經(jīng)理工作內(nèi)容的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.銷售經(jīng)理根據(jù)運(yùn)營經(jīng)理制定的酒店銷售計(jì)劃，實(shí)施酒店銷售工作
B.銷售經(jīng)理專職執(zhí)行酒店銷售工作，不再納入到前臺(tái)排班中
C.銷售經(jīng)理需了解酒店中介、協(xié)議公司的聯(lián)系、開發(fā)和維護(hù)等工作
D.銷售經(jīng)理需熟練掌握酒店的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作，能夠獨(dú)立完成競(jìng)調(diào)工作與報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題酒店在每月末需打印《欠款離店客人余額表》，此表由誰負(fù)責(zé)打印？對(duì)超過多少天賬齡的月結(jié)客戶及時(shí)催繳（）？

A.店長(zhǎng)；60天
B.運(yùn)營經(jīng)理；30天
C.銷售經(jīng)理；30天
D.前廳經(jīng)理；60天

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銷售經(jīng)理在客戶管理工作中的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.每天需對(duì)酒店的大客戶進(jìn)行拜訪
B.每天與各中介渠道溝通，及時(shí)處理合作中出現(xiàn)的各類問題；
C.每天查看攜程、藝龍等中介網(wǎng)評(píng)，并及時(shí)回復(fù)客人意見，提高賓客滿意度；
D.每周參與前臺(tái)例會(huì)，了解協(xié)議客戶預(yù)定及入住情況及意見建議；