單項(xiàng)選擇題酒店在每月末需打印《欠款離店客人余額表》，此表由誰(shuí)負(fù)責(zé)打??？對(duì)超過(guò)多少天賬齡的月結(jié)客戶(hù)及時(shí)催繳（）？

A.店長(zhǎng)；60天
B.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理；30天
C.銷(xiāo)售經(jīng)理；30天
D.前廳經(jīng)理；60天


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理在客戶(hù)管理工作中的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.每天需對(duì)酒店的大客戶(hù)進(jìn)行拜訪
B.每天與各中介渠道溝通，及時(shí)處理合作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題；
C.每天查看攜程、藝龍等中介網(wǎng)評(píng)，并及時(shí)回復(fù)客人意見(jiàn)，提高賓客滿(mǎn)意度；
D.每周參與前臺(tái)例會(huì)，了解協(xié)議客戶(hù)預(yù)定及入住情況及意見(jiàn)建議；

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于酒店銷(xiāo)售經(jīng)理每月必須使用的表單是哪項(xiàng)？（）

A.《每月銷(xiāo)售計(jì)劃表》
B.《中介對(duì)賬單》
C.《渠道開(kāi)通申請(qǐng)表》
D.《欠款離店客人余額表》

3.單項(xiàng)選擇題酒店銷(xiāo)售經(jīng)理在3月末要完成部分報(bào)表的審核和存檔工作，以下關(guān)于該項(xiàng)工作的描述，操作不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)在3月31日對(duì)酒店的應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)和催繳
B.銷(xiāo)售經(jīng)理在31號(hào)需打印《欠款離店客人余額表》，對(duì)所有超過(guò)30天（含）帳齡的欠款進(jìn)行催繳，并逐條填寫(xiě)在《每月欠款催繳情況表》上，請(qǐng)店長(zhǎng)審核簽字
C.如酒店2月份沒(méi)有超過(guò)30天（含）帳齡的欠款進(jìn)行催繳，則不需要填寫(xiě)《每月欠款催繳情況表》
D.銷(xiāo)售經(jīng)理可在3月31日或4月1日打印酒店2月份的《代理修改日志》，對(duì)照文檔資料核對(duì)代理修改情況，并請(qǐng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理審核簽字。

5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)的描述，不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.全面負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)及日常銷(xiāo)售工作的實(shí)施與管理
B.做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、協(xié)議客戶(hù)等的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提升
C.根據(jù)公司下發(fā)的各類(lèi)銷(xiāo)售政策和酒店銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)酒店員工銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)酒店員工進(jìn)行外出銷(xiāo)售活動(dòng)的組織、效果匯報(bào)及跟進(jìn)
D.主要負(fù)責(zé)協(xié)助前臺(tái)完成日常接待工作，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，提高客人的滿(mǎn)意度