A.將樓層棉織品配置清單張貼在樓層工作間內(nèi) B.每個(gè)樓層工作間內(nèi)應(yīng)放置記錄本,對(duì)客人借用或加床所用的棉織品情況做好記錄 C.每季度都需要用消毒抹布擦拭墻面,拖擦地面,對(duì)工作間進(jìn)行消毒 D.布草架頂上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品
A.床單、被套:床位數(shù)與可用數(shù)之比不足1:2.7時(shí),及時(shí)申購(gòu) B.酒店毛巾、浴巾、地巾初始配置數(shù)量=客房數(shù)*3.1(取10整數(shù)) C.開(kāi)業(yè)滿一年的酒店可根據(jù)情況申購(gòu)毛巾,申購(gòu)數(shù)位客房數(shù)*0.5 D.毛巾、浴巾按不同圍邊顏色分別配置
A.如在公共區(qū)域清點(diǎn)臟布草,盡可能避開(kāi)客人的視線 B.可以直接在干凈的地面上清點(diǎn)臟布草,但需注意按照類別擺放,加快清點(diǎn)速度清點(diǎn)時(shí)必須避開(kāi)客人的視線 C.對(duì)于有需特別處理污漬的臟布草,服務(wù)員應(yīng)事先做好標(biāo)記,并單獨(dú)擺放 D.清點(diǎn)臟布草時(shí)發(fā)現(xiàn)破損布草,應(yīng)及時(shí)挑揀出來(lái),并做好記錄和交接