A.前臺每班結束后，需清點、交接電子門卡數(shù)量是否準確；
B.前臺交接房卡出現(xiàn)差異時，由前廳經理查明原因；
C.前臺將交接情況填寫在《前臺交接記錄本上》，由前廳經理復核；
D.以上皆是。

A.前臺電子門卡應每班進行交接，并將交接數(shù)量記錄在《前臺交接班記錄本》上；
B.前臺電子門卡出現(xiàn)差異時，前廳經理/副理應及時查明原因，并將差異原因記錄在《前臺交接班記錄本》上；
C.前廳經理/副理申領電子門卡時，應在駐店專員的《電子門卡申領記錄本》“備注”中寫明原因，遞交運營經理簽字審核后方可領取；（店長）
D.出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘貼房號。

A.前臺缺少或客人逃帳遺失的房卡，由前廳經理/副理至駐店專員處申領補充
B.壞卡調換，由前廳經理/副理憑壞卡至駐店專員處更換
C.客人遺失賠償?shù)姆靠ǎ汕皬d經理/副理憑有客人簽字的《雜項轉帳單》復印件到駐店專員處領取
D.領取新門卡時，須在《前臺交接班記錄本》上簽收（《電子門卡申領記錄本》）

A.已使用數(shù)——指住客使用總數(shù)（指住客使用、住客借用數(shù)）
B.實際留存數(shù)——交接班時，前臺實際剩余的可用卡數(shù)
C.差異數(shù)——欠款離店數(shù)（缺損、客賠、欠款離店等情況）
D.補充數(shù)——當日從駐店專員處補領新卡數(shù)（當日從駐店專員處補領新卡數(shù)或欠款離店客人歸還卡數(shù)）

A.客用電子門卡的配置數(shù)為1.3-1.5倍（取10整數(shù)）；
B.電子門卡的交接情況記錄在《前臺交接記錄本》上，交接班人員雙方復核，并簽字；
C.交接房卡若出現(xiàn)差異，運營經理須查明原因，差異原因須記錄在《前臺交接記錄本》上；（前廳經理）
D.客人結帳離店后，服務員須在30分鐘內及時注銷收回的門卡信息；