A.萬能充電器
B.多功能插座
C.網(wǎng)線
D.電吹風(fēng)
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A.將《物品租借單》放入相應(yīng)客帳袋內(nèi)
B.在《借物登記本》上記錄編號、房號、客人姓名、出租日期、經(jīng)辦人五項信息
C.在PMS系統(tǒng)客人信息的“備注”欄內(nèi)注明租借物品編號;
D.所有選項皆是
A.所有租借物品需存放在前臺專屬位置
B.租借物品的存放地點(diǎn)需注意防潮,并保持清潔衛(wèi)生
C.所有租借物品需分類存放,方便拿取、核對和盤點(diǎn)
D.為避免丟失,需將租借物品存放在帶鎖的箱柜中
A.吹風(fēng)機(jī)的最低配置量為10個
B.熨斗和熨板最低配置量為2組
C.所有的借物都需要配置安全使用須知
D.借物借出之后要及時在登記本上進(jìn)行登記
A.前臺小商品須明碼標(biāo)價,品種和價格符合公司規(guī)定;
B.前臺服務(wù)員每班交接時,須清點(diǎn)商品并填寫《小商品銷售交接班表》;酒店若有代銷商品,需同時填寫《代銷商品銷售交接班表》;
C.前廳經(jīng)理須在每月末對小商品進(jìn)行盤點(diǎn),運(yùn)營經(jīng)理監(jiān)盤,并由兩人在《買斷商品盤點(diǎn)表》上簽字,表格由駐店專員保存;
D.小商品入庫/出庫時,前廳經(jīng)理應(yīng)填寫《入庫/出庫單》的“入庫”部分,“出庫”部分不用填寫,由《小商品銷售交接班表》代替。
A.要明碼標(biāo)價
B.價目表完好
C.價格顯示正確、清晰、無涂改
D.使用當(dāng)?shù)匚飪r局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)價簽
最新試題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
在問卷設(shè)計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。