單項選擇題在離開臺席時要求營業(yè)員(),征求客戶意見后離開。

A.微笑服務(wù)
B.大聲呼叫
C.大吃大喝
D.主動示意


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1.單項選擇題在收付現(xiàn)金時要求營業(yè)員()。

A.唱收唱付
B.當(dāng)面點清
C.一張張數(shù)清楚
D.打收條

2.單項選擇題在與客戶溝通時要求營業(yè)員(),面露微笑。

A.身高平等
B.衣著整齊
C.目光對視
D.油頭粉面

3.單項選擇題在為客戶服務(wù)時要求營業(yè)員問有答聲,語言(),無法回答立即記錄。

A.通俗易懂
B.本地方言
C.隨意和善
D.無所謂

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