患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點頭樣呼吸；體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時應(yīng)注意避免。上述案例的發(fā)生，是因為未充分了解清開靈注射液的配伍禁忌，下列哪項不屬于醫(yī)師用藥咨詢內(nèi)容（）

藥師接待患者投訴時，情感表達中占38%的是（）

應(yīng)對患者投訴處理需注意（）

應(yīng)用藥品時需特殊提示的情況有（）

藥師在接待投訴者時的行為舉止要點包括（）

護士咨詢主要有（）

應(yīng)用藥品時，需要特別關(guān)注的問題有（）

醫(yī)生用藥咨詢主要有（）

下列書籍中，不屬于國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的有（）

臨床藥師在指導(dǎo)老年人合理用藥時應(yīng)關(guān)注（）