A、收費員報告班長和監(jiān)控員，按“重打”鍵，屏幕自動提示輸入票號。
B、收費員、班長和監(jiān)控員在錯票上簽字，加蓋“作廢”章，注明原因，待下班后交票務(wù)員繳銷。
C、收費班長和監(jiān)控員做好記錄。

A、收費員處理操作：不要按“起桿”鍵，應(yīng)按“取消”鍵；如已起桿，則必須按“重打”鍵。
B、重新輸入正確信息，再次打票交給司機，按“起桿”鍵放行。
C、收費員、班長、監(jiān)控員在錯票上簽字并注明原因作廢票處理。
D、班長及監(jiān)控須做好記錄。
E、如是免費車，收費員操作程序相同，免打印通行費收據(jù)。

A、設(shè)備有誤指自動欄桿加電或?qū)ψ詣訖跅U機進行復(fù)位時報警，以及非通行車輛引發(fā)的沖關(guān)報警（如摩托車、自行車或大件金屬制品通過車輛檢測線圈引起報警）。
B、收費站如有設(shè)備有誤的情況，收費員立即報告班長和監(jiān)控員，此時警報響，選擇“設(shè)備有誤”，按“確認”鍵，然后按正常程序操作。
C、監(jiān)控員要做好錄像和記錄工作，班長也要做好記錄工作。

A、收費員報告班長和監(jiān)控員。
B、警報響，待車退回，收費員選擇“退回”，并按“確認”，然后按正常程序操作。
C、監(jiān)控員做好錄像工作。
D、班長及監(jiān)控要做好詳細記錄。

A、收費站如遇沖卡車，收費員馬上報告班長和監(jiān)控員，并記錄該車車號、車型與沖卡時間。
B、因車輛沖過檢測線圈，警報自動響，收費員選擇“沖卡”，并按“確認”鍵。
C、監(jiān)控員馬上抓拍錄像，錄像要突出車輛車牌和車輛特征。
D、如司機逃走，班長及監(jiān)控員作好記錄，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；如司機未離開，通知路政隊處理，開備用車道通行正常車輛。