A、查閱當(dāng)日微機(jī)信息、記錄;
B、向當(dāng)事人了解事情經(jīng)過;
C、核實(shí)投訴內(nèi)容情況;
D、提出初步回復(fù)意見;
E、匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),明確回復(fù)意見;
F、向投訴人回復(fù)投訴受理情況;
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A、案件詢問筆錄,要求當(dāng)事人簽字,按手印。
B、逃費(fèi)數(shù)據(jù)表格,要求當(dāng)事人簽字,按手印。
C、補(bǔ)交通行費(fèi)說明書,要求當(dāng)事人簽字,按手印。
D、當(dāng)事人身份證復(fù)印件(或照片)。
E、其它拍照取證。
A、欽州港口
B、北海港口
C、防城港港口
D、東興口岸
E、友誼關(guān)口岸
F、憑祥鐵路口岸
A、超限車輛的實(shí)際行駛路線與“超限運(yùn)輸證”核準(zhǔn)的通行路線不相符,即超出核準(zhǔn)的通行路線。
B、超限車輛的實(shí)際信息應(yīng)與“超限運(yùn)輸證”注明的內(nèi)容不相符,包括車牌、貨物、過站時(shí)間、蓋章。
C、經(jīng)治超員或收費(fèi)員實(shí)地測(cè)量和確認(rèn),超限車輛的實(shí)際“長(zhǎng)、寬、高”有其中之一項(xiàng)超出“超限運(yùn)輸證”注明的“長(zhǎng)、寬、高”。
D、“超限運(yùn)輸證”注明內(nèi)容有涂改的、缺漏的。(電話核實(shí)是否有效)
A、全區(qū)聯(lián)網(wǎng)高速公路非現(xiàn)金支付卡包括儲(chǔ)值卡和記賬卡,均由管理機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)授權(quán)的單位發(fā)行。
B、儲(chǔ)值卡的發(fā)行對(duì)象為自治區(qū)黨委、政府、人大、政協(xié)、交通等政府部門,以及管理機(jī)構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)單位等信用等級(jí)較高且具有良好支付能力的單位。在沒有信用保證的情況下,記賬卡不對(duì)個(gè)人發(fā)行。
C、非現(xiàn)金支付卡使用的單位或個(gè)人,必須事先與管理機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)授權(quán)的單位簽訂有關(guān)協(xié)議,以明確有關(guān)責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。
D、非現(xiàn)金支付卡的資金結(jié)算周期為一個(gè)月。
E、儲(chǔ)值卡按先通行(消費(fèi))、后付費(fèi)的方式進(jìn)行結(jié)算。
F、收費(fèi)站如遇到設(shè)備故障,導(dǎo)致無法刷儲(chǔ)值卡交納通行費(fèi)的。如車主未能以現(xiàn)金足額交納通行費(fèi),可以讓車輛先通行,現(xiàn)場(chǎng)按“無款車”操作,把車輛相關(guān)信息報(bào)各儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn),事后由儲(chǔ)
值卡辦理點(diǎn)扣除相應(yīng)的通行費(fèi)。
A、調(diào)換通行憑證或者使用偽造的通行憑證的,由高速公路管理機(jī)構(gòu)責(zé)令補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),處以補(bǔ)交通行費(fèi)5倍的罰款。
B、違反本辦法規(guī)定,擾亂超限檢測(cè)秩序或者逃避超限檢測(cè)的,
高速公路管理機(jī)構(gòu)可以依法采取措施消除違法狀態(tài),并對(duì)責(zé)任人處3000元以下罰款。
C、經(jīng)查實(shí)為轉(zhuǎn)駁貨物、更換拖頭、假冒軍警車的車輛,需補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),并處以1至2倍罰款。
D、經(jīng)查實(shí)為J形行駛的車輛(途中調(diào)頭),按查實(shí)車輛實(shí)際行駛線路的里程和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收通行費(fèi)。
最新試題
收費(fèi)站備用金用于收費(fèi)員找補(bǔ)零鈔,任何人()。
因停電或系統(tǒng)故障時(shí),入口收費(fèi)員應(yīng)采?。ǎ?,在對(duì)應(yīng)通行券欄目上手工蓋章,手寫辦事處號(hào)(后四位),同時(shí)做好車輛分類記錄。
(或無效)通行卡(券)車輛,經(jīng)查詢?nèi)肟谑召M(fèi)站確認(rèn)后計(jì)收通行費(fèi),查詢不到的(收費(fèi)系統(tǒng)故障除外),按距離本出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的入口收費(fèi)站計(jì)收車輛通行費(fèi),并按/每卡標(biāo)準(zhǔn)賠償通行卡費(fèi)。()
綁定車牌的儲(chǔ)值卡,卡內(nèi)車型與實(shí)際車型不符,經(jīng)核實(shí)屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車型錯(cuò)誤,收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)則請(qǐng)司機(jī)()通行費(fèi),請(qǐng)司機(jī)持卡到儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn)更改車型。
接待車輛過程中,收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容,即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其操作要領(lǐng)為()。
生的廢票,必須由收費(fèi)班長(zhǎng)加蓋“()”章。
儲(chǔ)值卡分正??āⅲǎ?。
生5-7張廢票的解決順序是()。③收費(fèi)員可以將第7張票據(jù)向司機(jī)發(fā)出,但要保證票據(jù)的打印信息齊全且準(zhǔn)確,不得發(fā)出不合格票據(jù)。①再將前面的第1至第6張票據(jù),重新裝入打印機(jī),繼續(xù)使用該6張票據(jù)(無須更改電腦票號(hào))。②務(wù)必保證往下第8張票據(jù)號(hào)碼與電腦票號(hào)相符。
軸六輪的客貨兩用車按“二軸車”計(jì)重收費(fèi),即二軸貨車不足5噸按噸計(jì)重收費(fèi),二軸貨車的最大允許總質(zhì)量限值為噸。()
12座客車的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是()。