（）指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車(chē)拖出收費(fèi)站的車(chē)輛。

12座客車(chē)的對(duì)應(yīng)費(fèi)率是（）。

車(chē)型收費(fèi)通行費(fèi)計(jì)算公式：車(chē)輛通行費(fèi)=（）。

公路以及其它封閉式的收費(fèi)公路，不允許在（）上設(shè)置收費(fèi)站。

儲(chǔ)值卡不可透支，余額不足以支付當(dāng)次通行費(fèi)時(shí)須（），卡內(nèi)余額低于（）時(shí)及時(shí)到充值點(diǎn)充值。

接待車(chē)輛過(guò)程中，收費(fèi)員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個(gè)別的笑容，即“三笑三正”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其操作要領(lǐng)為（）。

收費(fèi)站備用金用于收費(fèi)員找補(bǔ)零鈔，任何人（）。

綁定車(chē)牌的儲(chǔ)值卡，卡內(nèi)車(chē)型與實(shí)際車(chē)型不符，經(jīng)核實(shí)屬卡內(nèi)預(yù)設(shè)車(chē)型錯(cuò)誤，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)則請(qǐng)司機(jī)（）通行費(fèi)，請(qǐng)司機(jī)持卡到儲(chǔ)值卡辦理點(diǎn)更改車(chē)型。

法證明U型轉(zhuǎn)彎地點(diǎn)的，根據(jù)時(shí)速70公里/小時(shí)、進(jìn)入高速公路的時(shí)間計(jì)算行駛里程，當(dāng)出口收費(fèi)站執(zhí)行多個(gè)路段的費(fèi)率時(shí)，按該收費(fèi)站執(zhí)行的費(fèi)率計(jì)算。（）

使用儲(chǔ)值卡不能透支，余額不足以支付當(dāng)次的通行費(fèi)時(shí)須（），達(dá)到警戒值的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告，收費(fèi)員要做好口頭提醒司機(jī)及時(shí)充值。