（）是指在高速公路收費站出口時無法提供通行卡（券）或提供的通行卡（券）屬人為破損、涂改等無效的車輛。

（）指在高速公路上發(fā)生事故、故障由清障車拖出收費站的車輛。

接待車輛過程中，收費員需要向司乘人員綻放三次較明顯和情態(tài)個別的笑容，即“三笑三正”服務標準，其操作要領為（）。

型號和外觀尺寸相同，其核定座位為7座或8座的小型客車，按（）的收費標準收取通行費。

（或無效）通行卡（券）車輛，經查詢入口收費站確認后計收通行費，查詢不到的（收費系統(tǒng)故障除外），按距離本出口收費站最遠的入口收費站計收車輛通行費，并按/每卡標準賠償通行卡費。（）

收費站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）

儲值卡不可透支，余額不足以支付當次通行費時須（），卡內余額低于（）時及時到充值點充值。

儲值卡車輛已綁定車牌和路線，必須按照（）或路線行駛，若不按規(guī)定使用，則不能刷卡收費，須以（）繳納通行費。

生的廢票，必須由收費班長加蓋“（）”章。

12座客車的對應費率是（）。