產品質量認證和質量管理體系認證最主要的區(qū)別是()。[2011年]

美國質量管理專家朱蘭博士提出的"質量管理三部曲"包括質量策劃、質量控制和()。[2011年]

關于“產品”的說法，正確的有（）。

企業(yè)要配合國家對產品質量的監(jiān)督檢查，并遵守（）等有關規(guī)定

下列論述中錯誤的是（）。

根據(jù)檢驗的定義，檢驗所涉及的活動有()。（2012年真題）

關于質量管理體系審核與質量管理體系認證的區(qū)別和聯(lián)系的說法，正確的有（）[2010年真題]

關于顧客滿意的程度的四個基本特征敘述正確的是（）

由于組織的顧客和其他相關方的組織產品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質量的（）。

著名質量專家朱蘭的三部曲是指（）。[2007年]