填空題行業(yè)解決方案定制四步法的步驟依次是功能細(xì)分、需求匹配、應(yīng)用模式設(shè)計(jì)和組合模塊??v觀四個(gè)步驟,這是一個(gè)從對單個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)化,到()的過程。

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2.多項(xiàng)選擇題呼叫中心的系統(tǒng)集成服務(wù)()。

A.呼叫中心災(zāi)備
B.呼叫中心平臺租用
C.集中式呼叫中心系統(tǒng)集成

3.多項(xiàng)選擇題將電信的相關(guān)產(chǎn)品與()的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行比較,找到其中的差距,分析電信的改進(jìn)方法。

A.內(nèi)容服務(wù)提供商
B.IT系統(tǒng)提供商
C.國內(nèi)其它運(yùn)營商

5.多項(xiàng)選擇題中國電信的產(chǎn)品分為()三大類。

A.增值應(yīng)用產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
C.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品
D.行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品