單項選擇題在競爭對手主要以業(yè)務(wù)價格作為主要競爭手段時,充分挖掘電信在服務(wù)方面的優(yōu)勢和對客戶的價值,將業(yè)務(wù)與服務(wù)組合,降低客戶敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)


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1.單項選擇題在某校園網(wǎng)建設(shè)中,電信不但提供校園寬帶網(wǎng),而且向家屬區(qū)提供寬帶網(wǎng),向教師及其它學(xué)校員工提供小靈通的組合業(yè)務(wù)。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)

2.單項選擇題深入到客戶的員工及其家屬的電信業(yè)務(wù)需求,抓住關(guān)聯(lián)優(yōu)勢展開組合營銷,實現(xiàn)拓展大眾客戶市場份額、提升大客戶忠誠度和滿意度的目的。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)

3.單項選擇題為某銀行提供網(wǎng)絡(luò)+系統(tǒng)集成+運維外包的一攬子方案。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

5.單項選擇題某客戶需要呼叫中心業(yè)務(wù),雖然聯(lián)通也有呼叫中心,但電信利用10001號資源的關(guān)聯(lián)優(yōu)勢,提供額外增值服務(wù),最終獲得客戶訂單。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的()。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

最新試題

你正在進行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中,你應(yīng)該()。

題型:單項選擇題

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。

題型:填空題

項目管理通過實施下列過程得以完成:啟動、()、執(zhí)行、()和收尾。

題型:填空題

項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項目相關(guān)者()。

題型:單項選擇題

()、()、()等幾個項目與政府政策關(guān)系較大,分公司在具體項目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。

題型:填空題

緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。()

題型:判斷題

在項目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因為他們擔(dān)心他們將會失去滿足其()需要的源動力。

題型:單項選擇題

為了確保項目團隊有效的溝通,信息應(yīng)該被導(dǎo)向到()。

題型:單項選擇題

開始和完成日期反映著(),這樣的項目進度被稱為()。

題型:填空題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項審核有哪幾種操作?()

題型:多項選擇題