單項選擇題對于（）業(yè)務(wù)，定單審核通過后，地市分公司政企客戶網(wǎng)運(yùn)支撐中心牽頭組織詳細(xì)資源勘查。

A.業(yè)務(wù)開通類工單
B.電路末梢線路改造工單
C.查詢型需求單
D.客戶項目實(shí)施響應(yīng)工單


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2.單項選擇題售中關(guān)鍵流程與實(shí)施步驟是以（）關(guān)系為主線確定的工作流。

A.售中時序
B.部門分工
C.業(yè)務(wù)開通流程
D.組織架構(gòu)

3.單項選擇題嵌入式工作機(jī)制的實(shí)現(xiàn)方式（）。

A.團(tuán)隊式嵌入
B.流程式嵌入
C.項目式嵌入
D.以上都是

4.單項選擇題下列關(guān)于嵌入式工作機(jī)制的介紹，錯誤的是（）。

A.根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于組建網(wǎng)運(yùn)部政企客戶網(wǎng)運(yùn)支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊工作機(jī)制若干問題的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2008〕1號）的要求，網(wǎng)運(yùn)部和政企客戶部密切合作，于2008年5月起在集團(tuán)層面和部分省公司試運(yùn)行嵌入式團(tuán)隊工作機(jī)制。
B.集團(tuán)公司于2011年下發(fā)了《關(guān)于深化網(wǎng)運(yùn)部政企客戶支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊工作機(jī)制的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2011〕1號），要求進(jìn)一步完善嵌入式團(tuán)隊工作機(jī)制。
C.嵌入式工作機(jī)制可以通過團(tuán)隊式嵌入、流程式嵌入、技術(shù)嵌入等多種方式實(shí)現(xiàn)。
D.以上都對

5.單項選擇題哪一項不是客戶工程師售前技術(shù)支撐職責(zé)。（）

A.接應(yīng)并協(xié)助首席客戶工程師了解、分析和確定客戶的真實(shí)需求，協(xié)助挖掘商機(jī)
B.牽頭確認(rèn)項目涉及的網(wǎng)絡(luò)資源，并根據(jù)實(shí)際情況提出替代方案或建議
C.牽頭提供客戶需求涉及的大網(wǎng)和運(yùn)維相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和能力信息
D.牽頭項目實(shí)施合作方的選定和管理