多項選擇題下列關(guān)于游客走失的敘述正確的是（）。
A.游客走失可能是導游的原因造成的
B.游客走失可能是自身原因造成
C.找到走失的游客后不應該指責訓斥
D.游客走失全陪沒有責任
E.因沒有全陪，接待散客異地拼團時游客走失的可能性更大
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1.多項選擇題下列關(guān)于誤機的說法不正確的是（）。
A.誤機是嚴重的旅游事故
B.誤機屬于責任性事故
C.誤機屬于非責任性事故
D.誤機會損害旅游行程順利進行
E.誤機可能會給旅行社帶來經(jīng)濟損失，并影響聲譽
2.多項選擇題地陪漏接后的彌補工作包括（）。
A.盡快找到旅游團
B.找到旅游團后向客人道歉
C.找到旅游團后如實解釋原因
D.必要時由旅行社領(lǐng)導當面道歉
E.必要時給客人以一定的物質(zhì)補償
