多項選擇題營造愉悅氛圍的基本要求有（）。

A.針對性
B.藝術(shù)性
C.健康性
D.參與性
E.文化性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題安排游覽活動的一般法則中“先后有序”指的是（）。

A.先近后遠
B.不走回頭路
C.先遠后近
D.先高后低
E.漸入佳境

2.多項選擇題下面對“導(dǎo)游體態(tài)語”的敘述正確的有（）。

A.導(dǎo)游體態(tài)信息量小
B.導(dǎo)游體態(tài)語可靠程度高
C.導(dǎo)游體態(tài)語表現(xiàn)力弱
D.表情語屬于體態(tài)語
E.目光語屬于體態(tài)語

3.多項選擇題下面關(guān)于“道歉的語言技能”的說法正確的有（）。

A．游客因自身不遵守有關(guān)規(guī)定致使事故發(fā)生，導(dǎo)游員絕不能道歉
B．因OP工作差錯導(dǎo)致旅游故障發(fā)生時，導(dǎo)游員沒必要向游客道歉
C．當(dāng)游客怒氣十足時，導(dǎo)游員不能直接向游客道歉
D．導(dǎo)游員如果沒有錯，就不應(yīng)該無原則地向游客道歉
E．道歉要把握分寸，不要一有不快就無休止地道歉

4.多項選擇題影響導(dǎo)游員同游客進行有效溝通的因素主要有（）。

A.語言障礙
B.職業(yè)障礙
C.年齡障礙
D.認(rèn)知障礙
E.文化障礙

5.多項選擇題導(dǎo)游人際交往的基本理念（）。

A.滿足游客需求
B.誠則靈
C.理解游客
D.融合
E.等距離