單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)因故出現(xiàn)騷動(dòng)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)首先進(jìn)行團(tuán)內(nèi)()的勸導(dǎo)工作。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.中心人物
D.騷動(dòng)帶頭者
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1.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅途中期待旅程順利的心理特征屬于()心理。
A.獵奇
B.求全
C.安全
D.審美
2.單項(xiàng)選擇題旅游車在行車途中遇到交通堵塞,導(dǎo)游員適時(shí)在車上講故事,引導(dǎo)導(dǎo)游員娛樂活動(dòng),這種方法屬于()。
A.分割法
B.語言激勵(lì)法
C.精神補(bǔ)償法
D.轉(zhuǎn)移法
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)個(gè)別游客對(duì)我國實(shí)行的計(jì)劃生育政策表示不理解時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。
A.表明觀點(diǎn),不予糾纏
B.據(jù)理力爭,以求共識(shí)
C.各抒己見,求同存異
D.理直氣壯,予以駁斥
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)乘旅游車去上海博物館的途中,一位游客在車上突患重病,正確的處理方法是()。
A.立即撥打120并原地等待急救
B.快速將旅游團(tuán)送往博物館然后再將患者送到就近的醫(yī)院
C.立即將患者送往就近的醫(yī)院搶救
D.征求旅游團(tuán)大多數(shù)游客的意見后在做決定
5.單項(xiàng)選擇題一位新加坡游客隨團(tuán)在廣州旅游期間攝像機(jī)被盜,該攝像機(jī)進(jìn)關(guān)時(shí)曾申報(bào)過并須復(fù)帶出境。為此,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助該游客()。
A.到旅行社開具報(bào)失證明
B.到旅行社開具遺失證明
C.向海關(guān)索賠
D.到公安局開遺失證明
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題型:單項(xiàng)選擇題
()是避兇趨吉的主要措施。
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