單項選擇題小黃參加某旅行社組織的某地6日游,當(dāng)?shù)亟哟缱庥靡惠v私人面包車和一位能說會道的司機。此人沒有導(dǎo)游證,而且車況也很糟糕。在景點游客問他有關(guān)景點的知識,他一概不知,可講起小道新聞和惡意的政治笑話卻頭頭是道。其行為違反的是()。
A.敬業(yè)愛崗,規(guī)范導(dǎo)游行為
B.愛國愛市,維護民族尊嚴(yán)
C.誠實盡責(zé),保障游客利益
D.倡導(dǎo)文明,提升文明素質(zhì)
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1.單項選擇題小謝帶團到洛陽為了得到餐廳回扣,擅自增加“洛陽水席”餐飲,次日,游客對此提出質(zhì)疑時,小謝滿臉的不高興并隨意中止導(dǎo)游活動。其行為違反的是()。
A.真情奉獻,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.誠信盡責(zé),保障游客利益
C.倡導(dǎo)環(huán)保,維護生態(tài)環(huán)境
D.講求公德,尊重人文傳統(tǒng)
2.單項選擇題導(dǎo)游人員要加強文化修養(yǎng),就要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì),樹立科學(xué)思想,弘揚科學(xué)精神??茖W(xué)精神的精髓是()。
A.實事求是
B.不斷創(chuàng)新
C.求真務(wù)實
D.真情奉獻
3.單項選擇題2006年8月,中央文明委發(fā)出通知,在全國部署開展實施“()行動計劃”以來,旅游行業(yè)積極響應(yīng)。在此項行動中,導(dǎo)游人員也負有義不容辭的責(zé)任。
A.中國公民出境旅游文明行為
B.提升中國公民旅游文明素質(zhì)
C.加強旅游行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)
D.提升中國公民國內(nèi)旅游文明行為
4.單項選擇題導(dǎo)游人員的自我修養(yǎng)當(dāng)中,尤為重要的修養(yǎng)是()。
A.道德修養(yǎng)
B.思想政治修養(yǎng)
C.文化修養(yǎng)
D.審美修養(yǎng)
5.單項選擇題()是思想政治修養(yǎng)的基礎(chǔ),是指導(dǎo)導(dǎo)游人員逐步形成科學(xué)的世界觀和人生觀、價值觀的前提。
A.文化修養(yǎng)
B.理論修養(yǎng)
C.道德修養(yǎng)
D.心理修養(yǎng)
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導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()
題型:多項選擇題
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型:單項選擇題
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
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導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)()
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題型:單項選擇題