單項選擇題外卡客戶在ATM上取款時沒有取到現(xiàn)金,但賬戶余額扣減,經(jīng)核對,建行ATM發(fā)生長款,銀行正確的處理方法為()。

A、將長款直接交給客戶;
B、將長款直接轉(zhuǎn)入客戶賬戶;
C、將長款上劃分行外卡收單調(diào)賬部門;
D、待發(fā)卡行向建行發(fā)出調(diào)賬申請。


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2.單項選擇題境外發(fā)行的外幣卡在建行ATM上支取現(xiàn)金的次數(shù),每日限定為()。

A、一次
B、兩次
C、五次
D、無次數(shù)限制

3.單項選擇題客戶在建行的自助終端上更改基金分紅方式后,客戶需在()后對設(shè)置結(jié)果進行查詢。

A、T+0個交易日后;
B、T+1個交易日后;
C、T+2個交易日后;
D、T+3個交易日后。

4.單項選擇題客戶懷疑銀行卡上的資金被人從建行的自助設(shè)備上支取,要求查看建行的相關(guān)錄像資料,銀行正確的說法是()。

A、錄像資料是建行的內(nèi)部資料,不能向客戶提供;如客戶以及家人確實沒取款,建議向公安機關(guān)報案。
B、錄像資料是共享的,可以按客戶要求提供。

5.單項選擇題客戶在自助設(shè)備上辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時,屏幕上顯示的轉(zhuǎn)入方客戶名字的方式為()。

A、直接顯示客戶姓名
B、顯示“姓氏”加“*”的組合,客戶名字以*代替
C、顯示“*”加“名字”的組合,客戶姓氏以*代替

最新試題

在標有“銀聯(lián)標識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費標準為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:單項選擇題

以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)助有權(quán)機關(guān)扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的,應(yīng)當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉(zhuǎn)入()科目。

題型:單項選擇題

為個人客戶出具存款證明書,如實證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費標準為()元/份。

題型:單項選擇題

營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:單項選擇題

關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。

題型:單項選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:單項選擇題

個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。

題型:單項選擇題