A.專業(yè)能力。
B.相似性。
C.商譽(yù)。
D.產(chǎn)品質(zhì)量。
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A.提醒客戶對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題的重視，進(jìn)行需求確認(rèn)或引導(dǎo)。
B.提高客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的認(rèn)知度。
C.讓客戶了解通過(guò)銀行產(chǎn)品能獲得哪些改善。
D.讓客戶認(rèn)同該銀行產(chǎn)品。
E.客戶產(chǎn)生獲得銀行產(chǎn)品的欲望。
A.答卷
B.試卷
C.調(diào)查表
D.詢問(wèn)表
A.事實(shí)性問(wèn)題
B.提問(wèn)技巧
C.用字簡(jiǎn)單
D.提問(wèn)設(shè)計(jì)
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.訪問(wèn)法
C.觀察法
D.實(shí)驗(yàn)法
A.確定問(wèn)題
B.制定計(jì)劃
C.收集信息
D.分析信息
E.提出結(jié)果
最新試題
關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是（）。
對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的，柜員可對(duì)賬戶做（）處理。
他人代理開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及（）。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說(shuō)法不正確的是（）。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于（）元時(shí)，視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。
為個(gè)人客戶出具存款證明書，如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/份。
扣劃時(shí)必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的（）。
下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開(kāi)立的是（）。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過(guò)（）交易。
整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次，提前支取部分按照（）計(jì)息。