單項(xiàng)選擇題通過設(shè)計(jì)提問來激發(fā)潛在客戶的反應(yīng),促進(jìn)客戶作出明確的購買決策的銷售策略是指()。

A.“二選一”法
B.投石問路法
C.提煉共識法
D.以退為進(jìn)法
E.循序漸進(jìn)法


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1.單項(xiàng)選擇題在正式洽談時個人客戶經(jīng)理如何捕捉客戶的潛在需求()。

A.聆聽客戶的意見
B.記錄重點(diǎn)內(nèi)容
C.細(xì)心的觀察客戶
D.提出有效問題

2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在拜訪客戶前必須充分的準(zhǔn)備,充分的拜訪準(zhǔn)備是成功建立客戶關(guān)系的基石,下列選項(xiàng)中客戶經(jīng)理首先應(yīng)該做到的是()。

A.自身態(tài)度的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
C.客戶資料的準(zhǔn)備
D.制定拜訪計(jì)劃表

3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系建立的主要方式中,最有效的方式是()。

A.電話
B.網(wǎng)絡(luò)
C.短信
D.上門拜訪

5.單項(xiàng)選擇題通過現(xiàn)場識別的方法發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在客戶的重要渠道是()。

A.專題討論會
B.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.高檔小區(qū)、黃金地段
D.客戶工作單位

最新試題

扣劃時必須將資金轉(zhuǎn)入有權(quán)機(jī)關(guān)的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。

題型:單項(xiàng)選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下()有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的,但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,以下說法不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應(yīng)立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機(jī)構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實(shí)的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做()處理。

題型:單項(xiàng)選擇題