貨物配載要做到（）。

零擔(dān)貨物交付收貨人之前，托運(yùn)人可提出（）等變更。

顧客意見處理率不屬于運(yùn)輸質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)。

用表上作業(yè)法規(guī)劃多個(gè)起訖點(diǎn)的最佳運(yùn)輸路線主要包括（）等步驟。

托運(yùn)單只能一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為承運(yùn)人存根；第二聯(lián)為托運(yùn)人托運(yùn)回執(zhí)。

整車貨物不允許途中拼裝或分卸作業(yè)。

鮮活貨物運(yùn)價(jià)可加成（）。

已簽訂貨物運(yùn)輸合同時(shí)，每次提貨時(shí)不再需要辦理提貨手續(xù)。

質(zhì)量不足3噸的貨物都可以作為公路普通零擔(dān)貨物受理。

質(zhì)量相同的輕貨和重貨，收取的運(yùn)費(fèi)也應(yīng)該是相同的。