零擔(dān)貨物交付收貨人之前，托運(yùn)人可提出（）等變更。

貨物裝車要碼堆整齊，做到（）。

公路零擔(dān)運(yùn)費(fèi)計(jì)算的第一步是（）。

對包裝貨物的交接要做到（）

顧客意見處理率不屬于運(yùn)輸質(zhì)量評價指標(biāo)。

拼箱混裝的水果和蔬菜，冷藏溫度越接近越好。

質(zhì)量不足3噸的貨物都可以作為公路普通零擔(dān)貨物受理。

用表上作業(yè)法規(guī)劃多個起訖點(diǎn)的最佳運(yùn)輸路線中的多個起訖點(diǎn)是指（）。

托運(yùn)人自理裝車時，不論是否裝足車輛核定載質(zhì)量，都要按車輛核定載質(zhì)量核收運(yùn)費(fèi)。

金銀珠寶等貴重物品不能作為零擔(dān)貨物來受理。