單項(xiàng)選擇題理性方法是一種具有機(jī)械性的線性模型。在這個模型中，戰(zhàn)略的概念和執(zhí)行都是具體的連續(xù)過程。該種方法進(jìn)行的第一步是()
A.確定使命和目標(biāo)
B.進(jìn)行差距分析
C.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇
D.進(jìn)行企業(yè)評估
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1.單項(xiàng)選擇題公司戰(zhàn)略方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。以下不屬于對應(yīng)急方法的質(zhì)疑和批評的是()
A.缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源
B.期望董事會成員簡單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法
C.只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符
D.特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂
2.單項(xiàng)選擇題ABC公司是一家餐飲公司，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，下列目標(biāo)中確切的是()
A.在未來五年使客戶滿意度提高到100%
B.在未來一段時間內(nèi)使客戶滿意度提高到90%
C.在未來五年內(nèi)將客戶滿意度提高到90%
D.在未來五年內(nèi)改善公司的服務(wù)態(tài)度
